よくあるご質問
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よくあるご質問

お客様によく頂くご質問をまとめました。

お申し込みに関する質問

Q.どうやって申し込むの？
A.フリーダイヤル0120-538-009からお申し込みください。
メールはメールフォームから｡FAXは086-441-8969まで、お気軽にご連絡ください
Q.土日、祝日も営業していますか？
A.年中無休で受付しております。
Q.申し込み受付時間は？
A.受付時間は､8:00～20:00までとなっております。
メール､FAXは24時間受け付けております。
Q.回収の申し込みは、作業の何日前までですか？
A.申し込み締め切りの規定はありません。
早めにご予約いただければ、繁忙期でもご希望の日時にお何いできます。
Q.急いで引き取りをお願いしたいのですが、今日来ていただけますか？
A.当日でも可能な限り対応いたしますので、まずはお電話ください。

お見積りに関する質問

Q.見積りの日時は指定できますか？
A.指定できます｡夜間のお見積もりも致します。
Q.見積りは無料ですか？
A.無料です｡お客様の家までお伺いしてのお見積りの場合でも費用は一切かかりません。

料金､エリアに関する質問

Q.出彊費無料エリアはどこまで？
A.飛行機などの交通機関を使用するエリア以外でしたら喜んでお伺い致します。
Q.料金面で他社と検討中です､値引きはできませんか？
A.他社に負けないようにがんぱりますので､お気軽にご相談ください。

不用品回収作業に関する質問

Q.回収日の指定はできますか？
A.ご希望の日時にお伺いいたします。
Q.見積りをした後、その日に回収は可能でしょうか？
A.その日の回収も可能です｡但し､状況･物量によっては対応できないこともありますのでご了承ください。
Q.建物の前にトラックを止めるスペースがないけど大丈夫ですか？
A.台車やカゴなどで運び出ししますので大丈夫です。
Q.深夜、早朝の回収もできますか？
A.もちろんOKです！が24時～6時迄の時間帯は若干の割り増し料金にさせていただいております。
Q.不用品回収の作業時間はどれくらいかかりますか？
A.不用品回収作業は、基本的に1日で終わります。3つのトラック積み放題プランの作業時間目安は以下の通りです。
■軽トラック積み放題パック　40分程度
■2tトラック積み放題パック　40分程度
■4tトラック積み放題パック　60分程度
3つのトラック積み放題プランについて

細かい作業時間は、回収する不用品の量によって異なるため、お見積もりの際に担当スタッフにお尋ねください。
Q.回収作業までに何か準備しておくことはありますか？
A.3つのトラック積み放題プランでは、面倒な分別は不要なのでそのままお任せいただけます。

その他、お客様のプラン内容によって異なりますので、担当スタッフにご確認ください。
また、ご費用をおさえる為のポイントもございますので、ぜひ参考にしてください。
ご費用をおさえる為のポイント
Q.家具が大きくて階段から運び出せないのですが、家具の回収をご依頼できますか？
A.はい、対応可能です。家具が大きくてそのまま回収できない場合、家具を解体してから回収させていただきます。

不用品回収品に関する質問

Q.どんな物でも回収できるのですか？
A.基本的にはどんな物でも回収できます｡但し､他人の権利を侵害する物品や盗品､動物､薬品、医療機器､生ものなどは対応いたしかねます。
不用品回収品目についてはこちら

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